会议接待员技能要求：
1.能及时发现并排除会务接待场所常用设备、器具的一般故障。

2.有较好的语言表达能力，英语达到饭店英语B级或上海市通用英语初级水平，并能用其它一门外语进行简单的工作会话。
　　
3.能按照各类会议的要求，迅速、准确无误地对会场进行安排、布置和装饰。
 
4.能对会务接待服务中出现的特殊情况作出正确的判断，找出原因，提出解决方案并予以实施。
 
5.会使用电脑，达到计算机应用能力考核(办公自动化)合格，熟悉一般的维护保养知识。
 
6．能熟练地掌握会务接待服务需用的旗帜、花卉及其他物品的摆设、使用等。
 
7．具有一定的组织管理和协调、沟通能力，能指导初级会务接待服务员工作。 

8.能注意搜集会务服务、接待对象的信息，并及时、恰当地作出反馈，能做好会务、接待服务的登录及存储工作。


会议接待员知识要求：
1.熟悉世界主要国家、地区的地理环境、自然条件、民族风俗和国外主要民族、国内少数民族的宗教信仰和生活习惯。
 
2.掌握安全使用电气设备及消防设施的知识。


3.掌握各类会务接待服务工作的规律和要求。
　　
4.熟悉各类会议的特点以及会议的布置和装饰要求。

5.熟悉内事、外事活动及中型会议会务接待工作流程、岗位设置和职责、人员配备及保密要求。

6.掌握服务对象的生活习惯及工作特点，开展有针对性的政务服务和后勤服务。